E-commerce
Køb og salg af varer og services online.
Forside » Marketing Ordbog » E-commerce
E-commerce
E-commerce (e-handel) er handel, der foregår gennem internettet. Det omfatter salg, indkøb og markedsføring af varer og tjenester, der kan betales online. Det hjælper virksomheder med at tilbyde produkter og services til en global kundebase.
Hvad er e-commerce?
E–commerce (også kaldet e-handel) er en samlebetegnelse for alle former for elektronisk handel, hvor produkter og tjenester købes og sælges over internettet. Det er en måde at købe og sælge produkter og tjenester, der kan gøres fra alle steder og på ethvert tidspunkt.
E–commerce giver virksomhederne mulighed for at nå nye kunder, øge salget og øge effektiviteten af deres markedsføring og salgsaktiviteter. Det gør det muligt for virksomheder at tilbyde varer og tjenester til kunder over hele verden.
Det giver også virksomheder mulighed for at øge deres synlighed online, da det giver dem mere eksponering på internettet. E-commerce giver virksomheder mulighed for at kommunikere direkte med kunderne, hvilket kan hjælpe med at skabe et stærkere forhold og øge loyaliteten.
Det giver også virksomheder mulighed for at spore kundeadfærd og analysere deres data, så de kan optimere deres strategier.
Hvordan markedsfører man en e-commerce?
En e-commerce kan være en god måde at øge dit salg på, men det kræver også, at du markedsfører den rigtigt. Der er en række forskellige måder, du kan gøre dette på.
For det første er det vigtigt, at du skaber et godt indtryk af din e-commerce. Dette betyder, at du skal have en professionel og brugervenlig webside, som er let at navigere og giver kunderne et godt overblik over de produkter, du tilbyder. Det er også vigtigt, at du har gode beskrivelser af dine produkter, så kunderne ved præcis, hvad de får.
En anden måde at markedsføre din e-commerce på er ved at gøre brug af online markedsføring. Dette kan omfatte søgemaskineoptimering, pay-per-click-annoncering (Google Ads, Bing osv), e-mail-markedsføring, sociale medier og influencer-marketing. Dette kan hjælpe med at øge dit salg og kundebase.
Du kan også vælge at gøre brug af offline markedsføringsstrategier som printannoncer, tv- og radioannoncer, sponsorerede arrangementer og samarbejde med andre virksomheder. Dette giver dig mulighed for at nå et større publikum og få flere kunder.
Endelig kan du også vælge at lave kundeloyalitetsprogrammer for at opmuntre kunderne til at handle flere gange hos dig. Du kan give dem rabatter, kuponer, gratis fragt eller endda præmier for at belønne dem for deres køb. Dette kan hjælpe med at skabe et fast kundesegment, som vil vende tilbage igen og igen.
Som du kan se, er der masser af måder, du kan markedsføre din e-commerce på. Det vigtigste er, at du vælger en strategi, der passer bedst til din virksomhed, og som kan hjælpe med at øge dit salg.
Hvordan kommer man i gang med e-commerce?
E–commerce involverer at sælge produkter eller tjenester online. For at komme i gang med at lave e–commerce kræver det, at du opretter en hjemmeside eller en online butik, udvælger de produkter eller tjenester, du ønsker at sælge, opretter betalingsmuligheder, såsom kreditkort eller PayPal, og vælger et system til at håndtere ordrer og levering.
Det kan også være en god ide at investere i marketing, såsom Google Ads, SEO og sociale medier, for at hjælpe med at skabe salg og branding.
FAQ om E-commerce
E-commerce er en forkortelse af “Elektronisk handel”, der refererer til køb og salg af produkter og tjenester via internettet.
For at starte en e-commerce-virksomhed skal du have et websted, et betalingssystem, et betalingsgateway, et webhosting, et logo og et domænenavn.
Der er flere måder, du kan markedsføre din e-commerce-virksomhed, herunder at udnytte søgemaskineoptimering, sociale medier, e-mail-markedsføring, betalt annoncering og affiliate markedsføring.
Du kan holde dine kunder engagerede ved at tilbyde kundefordele, gøre det nemt at navigere på webstedet, oprette et lojalitetsprogram, tilbyde konkurrencer og rabatter, sende udnyttelser og opdatere dine kunder med nyheder og oplysninger.
Du kan holde dine kunder opdateret om dine produkter og tjenester ved at oprette nyhedsbreve, sende målrettede e-mails, udsende pressemeddelelser, opdatere sociale medier og oprette nyheder på webstedet.
Har din virksomhed brug for sparring?
Hvis det har interesse, så tilbyder jeg en uforpligtende snak, om hvordan jeg kan hjælpe dig, med at forbedre din online tilstedeværelse.