Gå til indholdet 
Make.com
Byg simple apps og workflows
Make.com
Make.com er et onlineværktøj, som gør det muligt for marketing- og automationfolk at bygge simple apps og automatiserede processer uden den store tekniske baggrund. Det fungerer ved at forbinde forskellige online tjenester via API’er, så de kan styre opgaver automatisk og spare tid i arbejdet.
Hvad er Make.com?
Make.com er en platform, der bruges til at skabe skræddersyede applikationer og automatiseringer uden nødvendigvis at skulle kode. Det fungerer som en slags digital byggeplads, hvor man kan sætte forskellige online tjenester og systemer sammen for at få dem til at samarbejde. For eksempel kan man forbinde en e-mailmarkedsføringsservice med et CRM-system, så nye kundeoplysninger automatisk overføres, uden man skal gøre det manuelt.
Det centrale i Make.com er brugen af API’er. En API er en teknisk grænseflade, som tillader at forskellige programmer taler sammen og udveksler data. På Make.com kan man trække data fra én tjeneste, bearbejde den og sende den videre til en anden tjeneste uden selv at skrive kode. Det gør det nemmere for marketingfolk og automationseksperter at bygge workflows, der automatiserer gentagne opgaver.
Værktøjet er oplagt til marketingopgaver, hvor man ofte arbejder med mange digitale systemer samtidig, for eksempel sociale medier, nyhedsbreve, CRM’er, formularer og analyser. I stedet for at kopiere data manuelt eller bruge komplekse softwareløsninger, kan man skabe enkle apps og workflows i Make.com, der håndterer dataflowet automatisk.
Make.com giver dig en visuel måde at arbejde på, hvor du trækker og slipper forskellige ‘moduler’ ind i et arbejdsområde og forbinder dem i den rækkefølge, du ønsker data eller opgaver skal behandles. Hvert modul kan være forbindelsen til en bestemt tjeneste, et filter, en betingelse eller en handling, som programmet skal udføre.
Ved at bruge Make.com får marketing- og automationfolk bedre kontrol over deres digitale processer, større fleksibilitet og mere tid til strategisk arbejde, fordi rutineopgaver bliver automatiseret på en enkel måde.
Hvordan Make anvendes
Make.com anvendes i marketing og automation typisk til at skabe effektive, automatiserede løsninger, der forbinder forskellige systemer uden behov for avanceret programmering. Et typisk eksempel kan være at automatisere indsamlingen af leads fra en hjemmeside og samtidig opdatere informationerne direkte i virksomhedens CRM-system.
Det starter ofte med, at brugeren vælger de tjenester, der skal kobles sammen – for eksempel en kontaktformular, en e-mailplatform og et regneark. Herefter opbygges et workflow, hvor Make.com henter data via tjenesternes API’er. En API er en slags digital nøgle, som tillader disse forskellige systemer at udveksle oplysninger på en sikker og struktureret måde.
På denne måde undgår man manuelle kopieringer og overførsler, som ellers tager tid og ofte kan føre til fejl. Desuden kan Make.com bruges til at skabe avancerede scenarier, hvor data for eksempel undersøges først og så kun sendes videre, hvis visse betingelser er opfyldt. Det gør det muligt at skræddersy processer præcis til virksomhedens behov.
For marketingfolk betyder det, at meget af det, der tidligere krævede teknisk assistance eller tung udvikling, nu kan laves internt. Man kan frigøre ressourcer, sikre hurtigere opdateringer og reagere mere fleksibelt på nye arbejdsopgaver.
Det visuelle og intuitive design i Make.com understøtter desuden hurtig læring og eksperimentering. Det bliver lettere at teste nye idéer, optimere kampagner og hurtigt etablere forbindelser mellem forskellige digitale systemer uden at være specialist i softwareudvikling.
I praksis kan det se sådan ud, at når en kunde udfylder en formular på en hjemmeside, oprettes der automatisk en opgave i et projektstyringsværktøj, et svar sendes til kunden, og data bliver arkiveret i en database til senere analyse – alt sammen uden manuel indsats.
Make.com er derfor et effektivt værktøj til at bygge simple, men smarte apps, der hjælper marketingteams med at arbejde mere digitalt og automatiseret, mens det stadig er let at justere og tilpasse efter behov.
FAQ om Make.com
Make.com er en platform, der gør det muligt at bygge simple apps og workflows uden at kode. I marketing bruges det til at automatisere opgaver, som kræver, at forskellige systemer arbejder sammen, for eksempel at overføre kundeinformationer automatisk mellem en hjemmeside og et CRM-system.
Make.com kræver ikke programmering, men bruger i stedet en visuel tilgang, hvor man trækker tjenester og funktioner sammen på en digital ‘tavle’. Det gør det langt nemmere og hurtigere at opbygge automatiserede løsninger, især for marketingfolk uden teknisk baggrund.
En API er en måde, hvorpå forskellige softwareprogrammer kan kommunikere og udveksle data. Make.com benytter API’er til at forbinde de systemer, du ønsker at arbejde med, så de kan sende informationer til hinanden automatisk og dermed styrke automatiseringerne.
Ja, Make.com er designet til, at personer uden avanceret teknisk viden kan skabe automatiseringer. Platformen har et brugervenligt interface, hvor man visuelt sammensætter processer, hvilket gør det overskueligt at komme i gang.
Man kan automatisere alt fra opdatering af kundedata, e-mailmarkedsføring, rapportering til sociale medier, oprettelse af opgaver i projektstyringsværktøjer og meget mere. Det handler om at forbinde de systemer, man allerede bruger, så de arbejder sammen uden manuelt arbejde.
Make.com kan anvendes i både små og store virksomheder. Det er skalerbart og fleksibelt, så det kan løse simple opgaver og mere komplekse workflows, alt efter behovet i organisationen.
Man opretter en konto på Make.com og vælger de tjenester, man vil forbinde. Derefter bygger man et workflow ved at trække moduler ind og forbinde dem. Platformen tilbyder også vejledninger og eksempler for at gøre processen lettere.
Ja, hvis dit system har en API, kan du ofte integrere det med Make.com ved at konfigurere en tilpasset forbindelse. Det kræver lidt mere teknisk indsigt, men åbner for mange muligheder for skræddersyede løsninger.
Make.com arbejder med sikkerhed og databeskyttelse som en vigtig del af deres platform. Dataudvekslingen foregår som regel via sikre forbindelser, og det er vigtigt, at brugeren selv sørger for at konfigurere adgang korrekt og overholder gældende regler om persondata.
Nej, Make.com er ikke et CRM- eller e-mailværktøj, men det kan arbejde sammen med disse systemer og automatisere processer mellem dem. Det fungerer som et limlag, som forbinder og optimerer eksisterende platforme.
Har din virksomhed brug for sparring?
Hvis det har interesse, så tilbyder jeg en uforpligtende snak, om hvordan jeg kan hjælpe dig, med at forbedre din online tilstedeværelse.
En samarbejdspartner du kan have tillid til.
