Gå til indholdet 
Knowledge panel
Informationsboks i søgeresultater
Knowledge panel
Et knowledge panel er en informationsboks, der vises i Google’s søgeresultater og giver hurtig, samlet viden om et brand, en virksomhed eller et emne direkte på søgeresultatsiden.
Hvad er Knowledge panel?
Et knowledge panel er en særlig type informationsboks, som Google viser på højre side eller toppen af søgeresultaterne (den såkaldte SERP – Search Engine Results Page). Formålet er at give brugeren en overskuelig og troværdig samling af fakta om et bestemt emne, en virksomhed, et brand, en person eller et sted. I stedet for at skulle klikke på flere sider får brugeren straks relevante oplysninger samlet ét sted.
For brands og virksomheder betyder et knowledge panel, at de kan præsentere vigtig info såsom logo, kontaktoplysninger, virksomhedens hjemmeside, åbningstider, sociale medier og ofte også billeder eller korte beskrivelser. Det skaber øget synlighed og hjælper brugere med hurtigt at forstå, hvem virksomheden er, og hvad den tilbyder.
Et eksempel kunne være, når en potentiel kunde søger på en virksomheds navn. I stedet for kun at se links til hjemmesiden eller artikler, vil knowledge panelet vise virksomhedens logo, adresse, telefonnummer, åbningstider og måske et kort. Det gør det lettere og hurtigere at finde de nødvendige oplysninger uden at skulle lede dybt på hjemmesiden eller andre sider.
Selvom knowledge panels især forbindes med Google, er det vigtigt at forstå, at de hentes fra forskellige kilder som virksomheders egne webdata, offentlige databaser og tredjepartsleverandører. Det er derfor afgørende for virksomheder at have opdaterede og korrekte oplysninger på nettet for at sikre, at panelet er præcist og fyldestgørende.
Knowledge panels er ikke noget, man kan betale Google for direkte – de genereres automatisk ud fra algoritmer og data, Google vurderer som relevante og troværdige. Derfor er god digital tilstedeværelse, korrekt information og opdateringer på tværs af platforme med til at øge chancen for at få et fyldestgørende panel.
Hvornår et knowledge panel vises
Et knowledge panel vises for brugerne, når Google vurderer, at der er relevant og tillidsskabende information, som kan svare på søgningen hurtigt og effektivt. Dette sker typisk, når en søgning er rettet mod et bestemt brand, en virksomhed, en offentlig kendt person, en lokation eller et populært emne med klare fakta.
Der er flere faktorer, der spiller ind i vurderingen af, om et knowledge panel vises:
- Søgningens specifikke karakter: Hvis nogen skriver et virksomhedsnavn, et produkt eller et brand, som Google har meget data om, kan systemet automatisk oprette et panel.
- Troværdige datakilder: Google trækker oplysninger fra mange steder, herunder virksomhedens egen hjemmeside, sociale medier, offentlige registre og store databaser som Wikidata. Jo bedre og mere konsistent data, desto større chance for et komplet panel.
- Virksomhedens synlighed og digital tilstedeværelse: Virksomheder, der er aktive online, med opdaterede og korrekte oplysninger, har større mulighed for, at Google viser deres knowledge panel.
- Søgetræf og volumen: Høj søgeaktivitet på et bestemt brand eller emne kan indikere relevans og øge chancerne for, at et knowledge panel dukker op.
Det er vigtigt at bemærke, at Google ikke garanterer, at et knowledge panel vises for alle virksomheder eller brands. Det afhænger af, om Google kan indsamle nok kvalitetssikret information og se et klart søgebehov. Desuden kan panelernes indhold ændre sig løbende, når Google opdaterer sine data.
For virksomheder kan det derfor være en god idé at sikre, at alle oplysninger, der findes online, er korrekte og konsistente. Brug af Google My Business (nu Google Business Profile) og vedligeholdelse af egen hjemmeside med klare kontakt- og virksomhedsdata hjælper med at understøtte brugen af knowledge paneler. Det sikrer, at den information, Google viser, stemmer overens med virksomhedens faktiske tilbud og profil.
Alt i alt vises knowledge paneler, når Google vurderer, at det skaber værdi for brugeren at få hurtig adgang til samlet og pålidelig information uden at skulle klikke videre. Det gør dem til et værdifuldt element for brands og virksomheder, som ønsker tydelig og nem kommunikation i søgeresultaterne.
FAQ om Knowledge panel
Formålet er at give brugere hurtig og samlet adgang til pålidelig information om et brand, en virksomhed eller et emne direkte i Googles søgeresultater, så de ikke behøver at lede videre for grundlæggende fakta.
Et knowledge panel oprettes automatisk af Google baseret på troværdige data fra forskellige kilder. Virksomheder kan øge chancen ved at have en opdateret hjemmeside, korrekt information online og ved at bruge Google Business Profile til at give Google valid data.
Nej, det er ikke muligt at købe et knowledge panel. Google genererer dem automatisk baseret på data og relevans, uden direkte betaling fra virksomheder eller brands.
Ofte ses logo, adresse, telefonnummer, åbningstider, hjemmeside, sociale medielinks, billeder og en kort beskrivelse af virksomheden. Målet er at give en hurtig introduktion og nyttige kontaktoplysninger.
Det bliver som regel vist i højre side på desktop-søgninger og ofte øverst i søgeresultaterne på mobile enheder, så det er let synligt og tilgængeligt for brugeren.
Google forsøger at vise korrekte oplysninger, men da data kommer fra mange kilder, kan fejl opstå. Derfor er det vigtigt for virksomheder at holde deres data opdateret for at sikre præcis information i panelet.
Ja, et knowledge panel kan øge synligheden, fordi det indeholder central information, der kan fastholde søgende og fremstå som et troværdigt brandstempel på søgeresultatsiden.
Virksomheder kan ikke redigere selve panelet direkte, men ved at opdatere oplysninger i Google Business Profile og andre officielle kilder øges chancen for, at Google opdaterer panelet korrekt.
Nej, selv mindre virksomheder kan få et knowledge panel, så længe Google har tilstrækkelig og troværdig information om dem. Større brands har dog ofte mere fyldestgørende panels.
Et knowledge panel fungerer som en hurtig informationsplatform, der kan understøtte brandets troværdighed og genkendelighed i søgeresultater. Det sikrer, at potentielle kunder får korrekt og relevant information, hvilket hjælper med at tiltrække og fastholde interesse.
Har din virksomhed brug for sparring?
Hvis det har interesse, så tilbyder jeg en uforpligtende snak, om hvordan jeg kan hjælpe dig, med at forbedre din online tilstedeværelse.
En samarbejdspartner du kan have tillid til.
